紛失・盗難について
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Q
端末を紛失しましたが、どうすればよいですか。
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A
該当端末の利用停止のお手続きを行いますので、0120-987-053までご連絡ください。
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Q
利用停止・利用再開の手続きはどうすればよいですか。
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A
利用停止・再開のお手続きはお電話にて承りますので、0120-987-053までご連絡ください。
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Q
盗難・紛失による利用停止から利用再開されるまでの期間はどうなりますか。
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A
停止の問い合わせ受付完了から15分〜30分程度、利用再開の問い合わせ受付完了から15分〜30分程度になります。