来客業務を自動化
iPadを介してChatworkまたは電話・SMS・メール等で直接通知するため、来客時の取次や来客履歴の手間を無くし、完全非接触の受付や健康確認・渡航履歴など受付で確認することが可能です。またその内容を管理画面でどこでもすぐに確認ができます。
「RECEPTIONIST」は、担当者のChatworkに来客通知が直接届き、取次や来客記録の手間を無くすクラウド受付システムです。
打ち合わせ・面談・商談前に必要な日程調整、受付・管理業務、会議室の予約までワンストップで自動化します。
iPadを介してChatworkまたは電話・SMS・メール等で直接通知するため、来客時の取次や来客履歴の手間を無くし、完全非接触の受付や健康確認・渡航履歴など受付で確認することが可能です。またその内容を管理画面でどこでもすぐに確認ができます。
受付にかかる人件費は0へ。
オフィスレイアウトや移転時に電話工事の費用や部署移動時の事務作業も不要になります。伝言メールのような取次はなくなります。
来客前の日程調整や会議室予約管理も同システムで効率化が可能です。自動でクラウドに残ることで一元管理ができ、場所や時間を問わずいつでも確認できます。
Chatworkと連携することで、Chatworkを通じて直接担当者に来客が通知されるため、総務やアシスタント・若手の方が電話を取り次ぐ必要がなくなり、全ての従業員が自分の仕事に集中できる職場環境を実現します。
主な連携機能
・内線電話を一切使わず、Chatworkを使って来客を通知
・どこの受付にどの会社の誰が何名で来たのかをChatworkの指定のグループチャットに通知
・グループチャットに通知するため、万が一担当者が見逃しても他の人がサポート可能
・担当者へ通知する際に、秘書/アシスタントへも同時にTO通知が可能
・通知先グループチャットは社員毎に個別に指定可能
5,000社以上
99.5%
(2019年度実績)
1~3,000名
会社名:株式会社SUPER STUDIO
業態:総合D2C支援事業
従業員規模:100名
会社名:株式会社LIFULL
業態:不動産・住宅情報サービス事業など
従業員規模:1,471名
3社以上を比較検討してRECEPTIONISTに。1日100件の来客の効率化とセキュリティ強化に成功。
会社名:株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
業態:化粧品販売事業
従業員規模:358名
新オフィスで「脱・固定電話」へ。コロナ禍の働き方改革に貢献。
「RECEPTIONIST」は、利用プラン・登録社員数・iPad利用台数で決まりますが、運用方法で大きく異なります。詳しくはお問い合わせください。
Chatworkの他、日程調整ツール「調整アポ」、会議予約・管理システム「予約ルームズ」、カレンダーツール(Googleカレンダー、Outlookカレンダー)、CRM (Salesforce)と連携が可能です。
完全非接触受付、来訪者履歴、退館履歴など、受付に関する様々なことに活用いただいております。
通知先は分けられます。「RECEPTIONIST」のエンタープライズプランを使うことで、来客通知先を分けることが可能です。
来訪者→総合受付→担当者という取次業務がなくなります。また社員の座席を固定する必要がなくなります。
1.9人/月の工数削減に成功!DX化はお客様の目に見える受付から変えるべき。