利用シーンを制限せずにPC、スマホ、タブレットなど、すべての端末でご利用いただけます。通常の発着信に加えて、多機能電話に搭載されている、保留・転送・内線・履歴の閲覧・再生をスマホの内蔵電話と変わらないUIで使用できます。独自のプロトコルを採用することで、通常の電話に劣らない音質で、安定した通話を叶えます。

「Comdesk flat」なら、ビジネスフォン導入時に発生する工事・リース代などの初期費用や設定変更における保守費用・メンテナンス費用が不要となり、コストを大幅に削減できます。ご契約後、アプリをダウンロードするだけでご利用を開始できるため、お急ぎの方も安心です。専用のGWサーバーを利用することで、既存番号をそのままご利用いただくことも可能です。

部署や支社、関連会社等含めて複数のテナントをひとつのアプリ内で管理・運用することができます。一人のユーザーが複数のテナントに所属したり、特定のテナントに管理者として入る必要がある場合に便利です。多人数で使用する大規模利用であってもテナントを分離して収容していくことで効率よく運用でき、テナントごとに請求データを分けることもできます。

ユーザーが発信に使用する電話番号は簡単な操作で設定することが可能です。該当のユーザーをタップし、使用を許可したい電話番号にチェックを入れて登録すれば完了です。また、通常わかりにくい着信設定も３ステップで操作を誘導してくれるので誰でも簡単に設定できます。営業時間外の着信制御や土日祝、営業時間でも「1をプッシュしたら総務部へ」「2ならば営業部へ」など、複雑な転送設定も簡単に行えます。

「Comdesk flat」は、各種CRM/SFA、チャットツールなどとAPIを利用した連携を前提にサービスを提供しています。さらに、電話だけでなく、MailやLINEやSMS、Videoツールとも連携することで、コミュニケーションプラットフォームとしてご利用いただけます。APIを利用したカスタマイズにより、活動履歴の取り込みも可能です。