MiiTel サービス概要

AI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

AI搭載型クラウドIP電話

  • 営業の会話を自動で録音&文字起こし
  • テレワークでも成果の高い営業を実現
  • 売上アップに直結&新人の教育時間削減

こんな課題はありませんか?

  • メンバー間の成果の差が大きい

  • 在宅ワークでも成果を出せるか不安

  • トークスクリプトの作成が大変

  • 新人教育に時間が割けず育成が困難

MiiTel で実現できること

  • 商談数・売上UP

    ・電話番号を1Clickするだけで架電可能
    ・文字起こしで情報共有工数を大幅削減、架電時間が増え、架電数が大幅増加
    ・過去のデータから通電しやすい曜日・時間帯が分かるため、通電率も向上

  • 教育・ノウハウ蓄積

    ・AIの音声解析により、トップ営業の話し方の特徴を分析・可視化
    ・全ての通話は自動録音・文字起こし
    ・実際のお客さんとのトーク内容に対して、リモート環境でもフィードバック

  • データ可視化・連携

    ・一人一人の架電数・通電数・商談化数などを簡単に可視化
    ・任意の日付や人でフィルタリング可能
    ・SFA/CRMツールと連携することで、情報共有も正確かつ効率的に

Chatwork連携機能 について

  • Chatwork連携で簡単に情報共有が可能に!

    お客様との通話内容をChatworkへ自動通知。社内の情報共有がスムーズに!

主な機能一覧

  • IP電話
  • 自動録音
  • 通話中のモニタリング
  • IVR(自動音声ガイダンス機能)
  • スマートフォンアプリ
  • ダッシュボード
  • 通話内容の定量評価
  • 外部SFAなどとの連携

上記は一般機能です。その他便利機能もご用意しています。
対応履歴の自動登録 / 録音データ抜粋共有 / ワンクリック受信 / 文字起こし要約機能 / スコアリング / 全通話から単語検索 / キーワード自動記録 / 対応メモ

ご利用料金

  • 初期費用

    0

  • 月額

    5,980/ID

※ 表示の料金は税抜となります
※ 1ID / 単月契約からご契約が可能です
※ 10ID以下の場合は事務手数料が発生します
※ 年次契約の場合の月額料金です

導入実績

  • 累計導入社数

    1,450社以上

  • ユーザー

    38,500

  • 通話実績

    12,000万回

ご利用事例

  • 会社名:株式会社リアステージ

    業態:人材紹介

    従業員規模:101-500名

    3ヶ月で生産性が2倍以上アップ!データ解析だけでなくコミュニケーションツールとしてチームのやる気を創出!

  • 会社名:株式会社スタディスト

    業態:IT・ソフトウェアサービス

    従業員規模:101-500名

    新人教育に活用した結果、新人の成長スピードが倍増し半年で一人前に!有効商談化率も40%から50%にアップ!

  • 会社名:野村不動産ソリューションズ株式会社

    業態:不動産

    従業員規模:1,001-5,000名

    インサイドセールスを内製化し、アポイント獲得率31%アップ!送客スピード、送客数が格段に向上!

よくあるQ&A

Q
電話機は必要ですか?
A

クラウド型IP電話ですので電話機や交換機(PBX)、設置工事は一切不要です。また、モバイルでの利用も可能です。

Q
導入後、使い方の説明はありますか?
A

オンラインミーティングで実際の画面をご覧いただき、具体的な機能や使い方について説明する機会を設けているので安心して導入することが可能です。

Q
AIの解析結果はどのように見ることができますか?
A

解析結果は、管理画面にてグラフと数値で閲覧することが可能です。そのため、全録音データを振り返ることなく、気になる点だけ振り返り、フィードバックできます。教育・指導のための膨大な労力や時間が減り、教育コストを減らすことが可能です。

Q
電話を利用するにあたりどのような設定が必要ですか?
A

顧客管理システム(CRM)や営業支援システム(SFA)連携時に、お客様側にてどの担当者を使用可能にするか設定する必要がありますが、マニュアルにしたがっていただければ数分で完了します。

Q
MiiTel導入後のサポート営業時間は何時から何時までですか?
A

MiiTel導入後のサポート営業時間は平日9:00~19:00です。

合わせてチェックしている人が多いサービスはこちら

  • 日程調整ツール

    日程調整ツール 調整アポ
    • 日程調整がたった10秒で完結
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  • クラウド営業管理ツール

    クラウド営業管理ツール Senses
    • 成果に直結する高機能ダッシュボード
    • 直感的な操作性で誰でも使える
    • 顧客管理の負荷を最小限に
  • クラウド型CRMサービス

    クラウド型CRMサービス Synergy!
    • さまざまな顧客データを一元管理
    • 最適なコミュニケーションで顧客にアプローチ
    • 強固なセキュリティと万全のパックアップ体制